Condizioni generali per l'acquisto di buoni regalo online
Oggetto del contratto e condizioni d’acquisto
Il contratto circa l'acquisto di buoni regalo a valore e/o buoni regalo per servizi viene stipulato con Hotel Garden SPA e si perfeziona con il pagamento del buono.
Ordine
L’ordine avviene nella sezione buoni sul nostro sito internet e pagata direttamente tramite carta di credito o bonifico bancario. Il buono pagato verrà recapitato via email per essere stampato. Il buono è contrassegnato da uno specifico codice alfanumerico, necessario per la riscossione del buono. Il cliente è personalmente responsabile per la conservazione e l’uso del buono originale. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso indebito del buono originale. Nel caso di smarrimento, furto oppure obliterazione impropria del buono, l’importo non può essere rimborsato.
Prezzi e prodotti
I buoni acquistati ed ordinati non possono essere riscossi in contanti, nemmeno parzialmente. Nel caso di buoni a valore, qualora la consumazione dovesse risultare minore rispetto al valore del buono stesso, il beneficiario potrà utilizzare l'importo rimanente in un secondo momento. I buoni per servizi non sono frazionabili, pertanto possono essere utilizzati in unica volta. I buoni risultano validi a partire dal completo pagamento del dovuto. I buoni a valore hanno una validità di 2 anni dalla data di emissione. I buoni per servizi hanno una validità di 1 anno dalla data di emissione. Il buono deve essere riscosso entro tale termine. I servizi e i pacchetti possono subire modifiche durante il periodo di validità del buono e/o discostarsi rispetto alle indicazioni presenti sul buono stesso.
Diritto di recesso
Vi è possibilità di richiedere l'annullamento del buono. La restituzione del buono può avvenire solo con una richiesta scritta inviata a garden@gardenterme.it entro 14 giorni dall'emissione del buono. Il diritto di recesso non sussiste qualora la prestazione dei servizi richiesti fosse già iniziata entro detto termine.
