Condizioni generali per l'acquisto di buoni regalo online
Objet du contrat et conditions d'achat
Le contrat pour l'achat de bons de valeur et/ou de bons de services sera conclu avec Hotel Garden SPA et sera finalisé avec le paiement du bon cadeau.
Commande
'La commande du bon d'achat sera effectuée dans la boutique en ligne hébergée sur notre page d'accueil et payée par carte de crédit ou virement bancaire. Vous recevrez le bon d'achat par e-mail. Veuillez imprimer cet e-mail à titre de référence. Tous nos bons sont identifiés par un code alphanumérique. Vous devez présenter ce bon avec son code lorsque cela vous est demandé. Le client est responsable de la sécurité du bon. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l'utilisation abusive du bon cadeau. En cas de perte, de vol ou de dévaluation du bon, nous ne pouvons pas rembourser la valeur du bon.
Prix et produits
Le bon d'achat acheté n'est en aucun cas échangeable contre de l'argent. Dans le cas des bons de valeur, si la consommation devait être inférieure à la valeur du bon, le bénéficiaire pourra utiliser le montant restant ultérieurement. Les bons de services ne sont pas fractionnables et ne peuvent donc être utilisés qu'en une seule fois. Le bon d'achat n'est valable que si le paiement a été entièrement effectué. Les bons de valeur ont une validité de 2 ans et les bons de services ont une validité de 1 an à compter de la date d'émission. Les services et les forfaits peuvent être modifiés pendant la durée de validité et/ou différer des informations indiquées sur le bon.
Droit de rétractation
Si le bon ne correspond pas à vos attentes, il est possible de demander le remboursement du bon. La demande d'annulation du bon doit être envoyée par e-mail à garden@gardenterme.it dans les 14 jours suivant la date d'émission. Le droit de rétractation ne peut être exercé si le service correspondant au bon commandé a déjà été utilisé.
